AGB

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Plattform Bestells.at.

Mit der Nutzung der Plattform erklären sich sowohl Kund:innen als auch Anbieter:innen mit diesen Bedingungen einverstanden.

Bestells.at stellt eine Plattform zur Verfügung, auf der Restaurants und Direktvermarkter („Anbieter:innen“) ihre Produkte und Gerichte präsentieren können.
Anbieter:innen erhalten die Möglichkeit, über Bestells.at ein eigenes Profil mit Angeboten, Preisen, Öffnungszeiten und weiteren Informationen zu veröffentlichen.
Kund:innen können über die Plattform Bestellungen zur Abholung, Lieferung oder zum Verzehr vor Ort aufgeben.
Eine Bezahlung über die Plattform ist nicht möglich; sie erfolgt direkt bei den jeweiligen Anbieter:innen.

Verträge über die bestellten Produkte kommen ausschließlich zwischen Anbieter:innen und Kund:innen zustande.
Anbieter:innen sind verpflichtet, Bestellungen zeitnah zu prüfen und zu bestätigen oder abzulehnen.
Bestells.at ist nicht Vertragspartei und übernimmt keine Verantwortung für die Erfüllung, Qualität oder Durchführung der Bestellungen.

Anbieter:innen verpflichten sich, nur wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.
Preise sind als Endpreise inklusive aller Steuern und Abgaben darzustellen.
Anbieter:innen tragen die alleinige Verantwortung für die Einhaltung sämtlicher rechtlicher Vorschriften (z. B. Lebensmittelkennzeichnung, Allergenkennzeichnung, Jugendschutz, Gewerberecht).
Anbieter:innen dürfen die Plattform ausschließlich zur Präsentation ihrer eigenen Produkte und zur Abwicklung von Bestellungen nutzen.
Es ist untersagt, Inhalte einzustellen, die gegen geltendes Recht, die guten Sitten oder Rechte Dritter (z. B. Urheberrechte, Markenrechte) verstoßen.

Kund:innen sind verpflichtet, im Rahmen der Bestellung richtige und vollständige Angaben zu machen.

Anbieter:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung der Plattform für ihre geschäftlichen Zwecke.
Kund:innen erhalten ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht zur Verwendung der Plattform.
Eine missbräuchliche Nutzung (z. B. Manipulation von Bestellungen, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Verwendung für rechtswidrige Zwecke) ist untersagt.
Bestells.at behält sich vor, Anbieter:innen oder Kund:innen bei Verstößen gegen diese Bedingungen zu sperren oder Inhalte zu entfernen.

Bestells.at haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für die Qualität, Zubereitung, Lieferung oder Verfügbarkeit der angebotenen Produkte sind ausschließlich die jeweiligen Anbieter:innen verantwortlich.

Anbieter:innen stellen Bestells.at von allen Ansprüchen Dritter frei, die durch die unzutreffende oder unrechtmäßige Nutzung der Plattform entstehen (z. B. wegen fehlerhafter Produktinformationen, Verstößen gegen Kennzeichnungspflichten oder Verletzung von Rechten Dritter).

Wir bemühen uns, die Plattform jederzeit verfügbar zu halten.
Es besteht jedoch kein Anspruch auf eine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Nutzung.

Bestells.at behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern.

Es gilt österreichisches Recht.

Letzte Änderung: September 2025